事業部門案内
介護福祉部門

「スマイルケア」は、原商の福祉用具レンタル・販売サービス部門です。その他住宅改修も承っております。お気軽にご相談下さい。
介護用品
- 特殊寝台
- 車いす
- 特殊寝台付属品
- 車いす付属品・体位変換器
- 行器・歩行補助杖
- じょくそう予防用具
- 手すり
- 移動用リフト
- スロープ
介護保険制度について
1. 運営主体
介護保険制度の運営主体 (保険者) は、市町村・東京 23 区です。
介護保険制度の運営主体 (保険者) は、市町村・東京 23 区です。
2. 加入する方
第 1 号被保険者
65 歳以上の方
第 2 号被保険者
40 歳~ 64 歳までの医療保
第 1 号被保険者
65 歳以上の方
第 2 号被保険者
40 歳~ 64 歳までの医療保
3. 対象者
第 1 号被保険者
寝たきりや痴呆等で、常に介護を必要とする状態の方 (要介護状態) や常時介護までは必要としないが、身じたくなど日常生活に支援が必要な状態の方 (要支援状態)
第 2 号被保険者
初老期痴呆、脳血管疾患など老化が原因とされる 15 種類の病気により要介護状態や要支援状態となった方
険に加入している方
第 1 号被保険者
寝たきりや痴呆等で、常に介護を必要とする状態の方 (要介護状態) や常時介護までは必要としないが、身じたくなど日常生活に支援が必要な状態の方 (要支援状態)
第 2 号被保険者
初老期痴呆、脳血管疾患など老化が原因とされる 15 種類の病気により要介護状態や要支援状態となった方
険に加入している方
4. 保険料の支払い
第 1 号被保険者
●年金からの天引き (特別徴収) と、口座振替または納付書 (普通徴収) があります。
第 2 号被保険者
●加入している医療保険の保険料として一括して徴収されます。
第 1 号被保険者
●年金からの天引き (特別徴収) と、口座振替または納付書 (普通徴収) があります。
第 2 号被保険者
●加入している医療保険の保険料として一括して徴収されます。
5. サービスの内容
在宅サービス
訪問介護、訪問看護、訪問リハビリテーション、訪問入浴介護、通所介護、通所リハビリテーション、短期入所介護、グループホーム、福祉用具の貸与・購入、住宅改修、その他
施設サービス
介護老人福祉施設 (特別養護老人ホーム)、介護老人保険施設 (老人保健施設)、介護療養型医療施設 (療養型病床群等)
在宅サービス
訪問介護、訪問看護、訪問リハビリテーション、訪問入浴介護、通所介護、通所リハビリテーション、短期入所介護、グループホーム、福祉用具の貸与・購入、住宅改修、その他
施設サービス
介護老人福祉施設 (特別養護老人ホーム)、介護老人保険施設 (老人保健施設)、介護療養型医療施設 (療養型病床群等)
6. 利用手続き
7. ケアプランからサービスを受けるまで


スマイルケア 福祉用具レンタルご利用方法
◆レンタルご利用の流れ

◆レンタル料金について
◆納入・引取り・組立料について
◆お支払いについて
お客様にはすべてにおいて納得してご安心いただくことを前提として業務を行っておりますので、お気づきの点がございましたら、苦情・問い合わせ・ご相談頂きたいと思っております。協議の上、話し合いをもって丁寧に対応いたします。

1. ご相談・お問い合わせ
福祉用具レンタルに関するお問い合わせは、下記の電話・ファックスまでご連絡ください。
TEL. 0852-66-3900 / FAX. 0852-66-1124
福祉用具レンタルに関するお問い合わせは、下記の電話・ファックスまでご連絡ください。
TEL. 0852-66-3900 / FAX. 0852-66-1124
- お客様からの福祉用具に係わるご相談・お問い合わせについては、弊社の福祉用具専門相談員が対応いたします。内容によっては製造元メーカーをお連れしてご説明いたします。
- 介護保険に係わること、介護保険対象外の福祉用具においても対応いたします。
- 介護支援専門員 (ケアマネージャ) のご紹介もいたします。
2. 福祉用具選定
- お客様の身体状況、介護状況、生活環境、ご利用者・介護者・ケアマネージャからの要望・アドバイスなどをお聞きし、トータル的に最も適した福祉用具のご提案をいたします。
- レンタル時の利用料金、サービスの流れ、しくみ等のご説明をいたします。
- 最終的にはご利用あるいはご家族の方に商品を選んで頂きます。
3. お申込み・お届け
- 商品が決まりましたらお申し付け下さい。介護保険をご利用の場合は、ケアマネージャがお客様の代わりにお申込みを行う場合もあります。
- 納入日時・場所・留意事項などのご相談をさせていただき、決定します。
- お届けは専用車輌を使用し、専門相談員がお届けいたします。
4. 商品の説明
- 設置、組立、ご利用者に合わせた調整等すべて専門相談員が行い、取扱い方法及び注意事項もその場で丁寧に説明いたします。
実際にお使いになって頂き、問題なくご利用できることを確認いたします。 - 取扱い説明書もあわせてお渡しいたします。
5. ご契約
- 商品の確認をして頂き、契約内容のご説明をし、ご了承頂いたのち契約書を発行いたします。
- ご契約に関するご質問はその場でお答えいたします。
6. アフターサービス
- ご利用後も適宜使用状況や適正具合を確認いたします。
- 故障が起きた場合や、適合しなくなった場合は至急ご連絡下さい。速やかに修理・交換いたします。但し、お客様の故意・過失による故障・破損や取扱い説明書に反した方法での故障・破損はお客様の実費負担となりますのであらかじめご了承下さい。
7. お引取り
- レンタルの終了をご希望の場合はご連絡下さい。レンタル契約終了日と引取りの日時を打ち合わせ、引取りにお伺いいたします。
8. 消毒・保守
- レンタルが終了した商品は、弊社管理倉庫に運搬し、消毒・清拭・安全保管いたします。
◆レンタル料金について
- レンタルは 1 ヵ月 (月極) 単位でのご利用となります。よって、記載されている料金は 1 ヵ月のレンタル料金です。
- 但し、開始月と終了月は以下のようになります。
- 開始日がその月の 15 日以前の場合… 1 ヵ月分全額
- 開始日がその月の 16 日以降の場合… 1 ヵ月分の 2 分の 1
- 終了日がその月の 15 日以前の場合… 1 ヵ月分の 2 分の 1
- 終了日がその月の 16 日以降の場合… 1 ヵ月分全額
- 但し、開始日と終了日が同じ月内の場合は 1 ヵ月分全額となります。
- 開始日がその月の 15 日以前の場合… 1 ヵ月分全額
- 介護保険で認定される場合は、ご利用者にご負担頂く金額はレンタル料の 1 割となります。
上記のように記載されている場合は利用者負担は 1,000 円となります。月額レンタル料 10,000 円 ご利用者負担額 1,000 円 - 介護保険で認定されない場合、介護保険でのご利用限度額を超える場合、介護保険適用外になった場合はいずれもレンタル料全額がご利用者の負担になります (ご利用限度額を超える場合は、超えた金額のみ全額ご利用者負担になります) のでご了承下さい。
◆納入・引取り・組立料について
- 原則として納入・引取り・組立料金はレンタル料に含まれています。
但し、以下の場合は別途申し受ける場合がありますので、詳しくはご相談下さい。
- 搬入・搬出時に特別な作業や措置が必要な場合
- 遠距離・山間・離島等への搬入搬出
- 介護保険の指定業者申請をした際、通常サービスとして登録した地域以外への搬入・搬出業務
- レンタル契約中にお客様の都合によりレンタル商品の移動 (転居等) を行う場合
- 搬入・搬出時に特別な作業や措置が必要な場合
◆お支払いについて
- お支払い方法とお支払い期日については別途ご相談の上、決定いたします。
- すべて現金あるいは振込でのお支払いとさせていただきます。
- 課税・非課税については商品によって異なりますので各商品ページをご覧下さい。
- レンタル商品の請求にもかかわらずお支払いいただけない場合はやむなく商品を引き上げさせていただく場合がありますのでご了承ください。
お客様にはすべてにおいて納得してご安心いただくことを前提として業務を行っておりますので、お気づきの点がございましたら、苦情・問い合わせ・ご相談頂きたいと思っております。協議の上、話し合いをもって丁寧に対応いたします。
住宅改修
家の中にあるさまざまなバリアと対策、気持ちよく過ごせるご自宅に改善いたします。
玄関のバリア

お風呂のバリア
玄関アプローチのバリア
トイレのバリア
階段のバリア
部屋の出入口のバリア