自社のサービス工場では販売やレンタルした大型重機等の「メンテナンス」「修理」「点検」を行い、定期的なサービスの巡回も行っています。
エンジニアは常に技術力向上に努め、高い整備力を保っています。お客様が安心して機械をご利用いただけるように、誠意を持って対応し、トータルでサポートできるように万全の体制を敷いています。
自社のサービス工場では販売やレンタルした大型重機等の「メンテナンス」「修理」「点検」を行い、定期的なサービスの巡回も行っています。
エンジニアは常に技術力向上に努め、高い整備力を保っています。お客様が安心して機械をご利用いただけるように、誠意を持って対応し、トータルでサポートできるように万全の体制を敷いています。
安定したメンテナンスを行うために、多種類の免許資格を取得しています。新入社員は上司とペアになり直接指導を受けるなど、入社して3年までに点検ができる資格や技術を身につけます。また、各メーカーの講習会に積極的に参加し、技術講習会も定期的に開催しています。
サービスの技術力もさることながら、原商には70人もの技術職が力を発揮しています。ベテランエンジニアになると、外国へ販売した機器のサービスの充実を図るために、海外へ技術支援を行っています。「売る」「貸す」だけではなく、サービス力が原商の柱となっています。
納入指導風景
除雪車納入風景
メーカー技術講習
技術指導
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